جزئیــــــــات مقـــــــــــالات
ارور لباسشویی سامسونگ، یکی از مواردی است که بیشتر دارندگان ماشین لباسشویی سامسونگ با آن مواجه شده اند. ماشین لباسشویی به عنوان یک لوازم برقی شوینده، در طول استفاده دچار مشکلات در زمینه فنی و عملکردی می شود که به علت ساختار هوشمندی که دارد، کد ارور هر مشکل را روی صفحه نمایش محصول نمایش می دهد. اما شناخت مشکلات مربوط به کد و ارور ماشین لباسشویی سامسونگ اهمیت بسیار زیادی دارد تا بتوان در اسرع وقت اقدام به رفع آن نمود. مجموعه تخصصی لوازم خانگی فرافیکس در این صفحه، شما را با انواع ارورهای لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن ها آشنا می سازد.
مشکلات فنی و کارکردی ماشین لباسشویی سامسونگ
ماشین لباسشویی سامسونگ از سری محصولاتی است که به واسطه اعتبار برند و بهره مندی از کیفیت ساخت و قطعات درجه یک، در لیست بهترین ماشین لباسشویی های خارجی قرار گرفته است. هر یک از مدل های این محصول دارای یک صفحه نمایش و سیستم و برد هوشمند می باشد که برای مشکلات احتمالی دستگاه، کدهای خطا را روی صفحه نمایش نشان می دهد. کدهای خطای نمایش داده شده، متعدد می باشند که هر کد نشاندهنده یک مشکل خاص در سیستم کارکردی یا فنی دستگاه می باشد. این کدها به صورت عبارت حروف و اعداد انگلیسی می باشند که مشکل مربوطه هر یک از ارورها در دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی درج شده است.
بیشتر افراد همیشه دسترسی به دفترچه دستگاه ندارند و در صورت نشان دادن ارور روی صفحه نمایش، تمایل دارند که نوع مشکل به وجود آمده را شناسایی کنند. در این صفحه با معرفی انواع کدهای ارور لباسشویی سامسونگ، شما را در صورت مواجه با این مشکل، راهنمایی می کنیم.
روش ریست کردن ماشین لباسشویی سامسونگ
اگر هنگام استفاده از ماشین لباسشویی سامسونگ با ارور مواجه شدید، اولین قدمی که باید بردارید این است که دستگاه را ریست کنید. برای ریست کردن ماشین لباسشویی سامسونگ، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دستگاه را خاموش کرده و از پریز برق بکشید.
- منتظر بمانید حداقل یک دقیقه، تا از سیستم دستگاه پاک شود.
- سپس دوباره دستگاه را به پریز برق وصل کرده و روشن کنید.
بعد از ریست کردن، اگر هنوز ارور نمایش داده شد، حالا می‌توانید بر اساس کد خطا، مشکل را شناسایی کرده و برای رفع آن اقدام کنید.
انواع ارور لباسشویی سامسونگ
ماشین لباسشویی سامسونگ با توجه به داشتن سیستم ورودی و تخلیه آب منحصر به فرد، سیستم برقی، برد و همچنین سیستم کارکردی خاص، دارای قطعات مختلفی می باشد که سیستم هوشمند این دستگاه، در صورت مشاهده هرگونه مشکل در آن ها، ارور خاصی را به صورت کد اخطار در روی صفحه نمایش درج می کند تا کاربر در اسرع وقت به رفع مشکل مربوطه اقدام کنند. انواع ارور لباسشویی سامسونگ به قرار زیر می باشند.
ارورهای مربوط به تامین، تخلیه و دمای آب
در ماشین لباسشویی سامسونگ تمامی ارورهای که مرتبط با سیستم ورودی، خروجی و کنترل آب می باشند به عبارت زیر هستند که نحوه شناسایی و رفع هر یک از آن را بیان می کنیم.
مشکل در روند ورودی آب لباسشویی : 4E، E1، 4C
برای رفع این مشکل این نوع ارور لباسشویی سامسونگ باید اقدامات زیر انجام بگیرد:
- باز بودن شیر آب ورودی لباسشویی را کنترل کنید و از فشار آب اطمینان حاصل کنید.
- شلینگ ورودی و خروجی آب را چک کنید و از صاف بودن و نداشتن هرگونه خمیدگی و انسداد مطمئن شوید.
- سالم بودن شیر برقی لباسشویی را بررسی کنید و در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.
- فیلتر ورودی لباسشویی را از نظر انسداد بررسی کنید و در صورت انسداد اقدام به تمیز کردن آن نمایید.
- از سلامت سنسور سطح آب لباسشویی مطمئن شوید.
- در صورت نبود هیچ ایرادی در موارد بالا، خرابی برد ا مدنظر قرار دهید.
مشکل در دمای آب: 4E1, 4E2, 4Ed, H1, HE, 4C2, HC,CE, E8
در صورت مشاهده ارورهای بالا در صفحه نمایش دستگاه، ماشین لباسشویی در زمینه تنظیم دمای آب مشکل دارد که باید برای رفع آن اقدامات زیر انجام گیرد:
- از وصل بودن شیلنگ ورودی آب به منبع آب سرد اطمینان حاصل کنید. (نباید به منبع آب گرم وصل شود.)
- شیلنگ ورودی آب را از نظر خمیدگی، پوسیدگی و نداشتن انسداد بررسی کنید.
- در صورت مشکل در سلامت شیلنگ، آن را تعویض کنید.
- به اتصال قطعات و سیستم هیتر دستگاه توجه کنید و آن ها را از نظر شکستگی و خرابی تست کنید.
- سنسور دمای آب لباسشویی را با استفاده از یک مولتی متر اندازه گیری کنید و در صورت نداشتن مقدار مجاز، اقدام به تعویض آن نمایید.
مشکل در تخلیه آب دستگاه : 5E, E2, 5C
در صورتی که سیستم تخلیه آب ماشین لباسشویی دارای مشکل باشد، ارور لباسشویی سامسونگ 5E, E2, 5C روی صفحه نمایشگر درج می شود که برای رفع آن باید اقدامات زیر انجام بگیرد:
- شیلنگ تخلیه آب را از نظر نداشتن انسداد بررسی کنید.
- از سلامت پمپ تخلیه آب اطمینان حاصل کنید که برای این کار با خاموش کردن دستگاه، لازم است که پمپ با دستگاه مولتی متر تست شود و در صورت خرابی تعویض گردد.
- در صورت نبودن مشکلات فوق، سنسور تخلیه آب مورد خرابی قرار گرفته است.
مشکل سیستم گرمایش آب لباسشویی : HE1، E5، 6E، EH3
در صورتی که آب ورودی با دمای تنظیم شده گرم نشود، ایراد در سیستم گرمایشی با ارورهای موردنظر نمایش داده می شوند:
- ابتدا المنت سیستم گرمایشی از نظر سلامت بررسی کنید.
- سنسور حرارت یا ترموستات لباسشویی سامسونگ را بررسی کرده و در صورت داشتن ایراد اقدام به تعویض آن نمایید.
مشکل نشتی با سطح آب لباسشویی:LE, LE1, E9, 11E, LC, LC1
در صورتی که سطح آب ورودی به داخل لگن دستگاه مناسب نباشد و یا در حین کار کاهش پیدا کند، ارور ماشین لباسشویی با عبارت های LE, LE1, E9, 11E, LC, LC1 مورد نمایش قرار می گیرند:
- حتما از بسته شدن کامل درب اطمینان حاصل کنید و از عدم وجود نشتی در لاستیک های دور درب مطمئن شوید.
- شیر آب را بررسی کنید که آب ورودی به راحتی از آن به داخل دستگاه هدایت می شود.
- پمپ آب را از نظر درستی کارکرد و عدم خراب شدن بررسی کنید.
- سنسور سطح آب را چک کنید که ممکن است با خرابی آن تشخیص میزان موردنیاز آب موجود در لگن وجود نخواهد داشت.
- مدار الکتریکی دستگاه را بررسی نمایید.
مشکل حسگر دمای دستگاه: tE, EC, tE1, tE2, tE3
در صورتی ارور لباسشویی سامسونگ یکی از موارد بالا باشد، نشان دهنده مشکل در حسگر دمای دستگاه است که امکان تشخیص دمای آب را ندارد.
- سیم های متصل به حسگر دستگاه را بررسی کنید تا به درستی وصل شده باشند.
- سلامت حسگر دما را با استفاده از مولتی متر چک کنید که با داشتن مشکل نیاز به تعویض آن وجود دارد.
- در صورت سالم بودن حسگر، مشکل مربوطه از برد دستگاه است.
ارورهای مربوط به موتور ماشین لباسشویی سامسونگ
برخی اوقات ماشین لباسشویی از نظر کارکرد موتور دارای نقصانی می گردد که نیاز به شناسایی زودهنگام و رفع سریع مشکل می باشد. موتور دستگاه به علت اصلی ترین قطعه لباسشویی، قیمت بالایی دارد و باید در راستای تست سلامت و ایمنی کارکرد آن دقت زیادی صورت بگیرد. انواع ارور لباسشویی سامسونگ که در جهت ایرادیابی موتور در صفحه نمایش نشان داده می شوند به قرار زیر هستند:
مشکل خرابی موتور، بلبرینگ و سیم کشی: 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, bE, 3C
در صورت نمایش ارورهای بالا، مشکلی در زمینه کارکرد موتور، بلبرینگ ها و همچنین سیم کشی ایجاد شده است که برای رفع آن اقدامات ریز به صورت گام به گام باید رعایت گردد:
- ابتدا دستگاه را خاموش و بعد از یک دقیقه دوباره روشن کنید و برنامه شستشوی جدیدی را امتحان کنید.
- سیم های موتور را که به برد دستگاه متصل هستند را از نظر خرابی یا قطعی بررسی نمایید.
- موتور باید از نظر خرابی مورد بررسی قرار بگیرد که ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.
- کنترلر موتور باید از نظر سلامت کارکرد چک شود و در صورت نیاز تعمیر و تعویض گردد.
- تنظیمات موتور از نظر کارکرد بررسی شود که از تنظیم خارج نشده باشد.
مشکل در موتور و پمپ تخلیه : ارور E8
یکی از ارورهای ماشین لباسشویی در ارتباط با موتور، ارور E8 است که اغلب در اثر خرابی پمپ تخلیه نیز مورد نمایش قرار می گیرد.
- ابتدا ماشین لباسشویی را خاموش کنید، از پریز برق بکشید و بعد از یک دقیقه روشن کنید.
- مقدار وزن لباس موجود در دستگاه را بررسی کنید تا بیشتر از حد مجاز نباشد.
- سیم و اتصالات بین برد و موتور را کنترل کنید که شلی و خرابی آن ها باعث ایجاد این ارور می شود.
- لوله های خروجی آب را بررسی کنید و از صاف و بدون خمیدگی بودن شیلنگ ها مطمئن شوید.
- سلامت پمپ تخلیه را تست کنید که ممکن است منجر به ایجاد این ارور شود.
مشکلات مربوط به برق ماشین لباسشویی
سیستم برق رسانی ماشین لباسشویی سامسونگ با توجه به خطاهایی متعددی که ممکن است در حین کارکرد داشته باشد از ارورهای مختلفی برای هشدار استفاده می شود که می توان انواع ارور لباسشویی سامسونگ در زمینه برق رسانی به صورت زیر معرفی نمود:
مشکل نوسان در ولتاژ منبع تغذیه: ارور UC
نوساناتی که در منبع تغذیه برق ایجاد می شود طبعا دارای عوامل مختلفی می باشد که در صورت بروز اختلال، ارور UC انجام می گیرد. برای رفع آن باید اقدامات زیر را انجام داد:
- دستگاه را خاموش و بعد از یک دقیقه دوباره روشن کنید و برای امتحان مجدد، برنامه شستشوی جدید را تنظیم کنید.
- در صورت نمایش دوباره ارور موردنظر، سلامت سیم برق و همچنین پریز را انجام دهید و به ولتاژ برق مکان موردنظر توجه کنید. (ولتاژ برقی موردنیاز برای کارکرد لباسشویی باید 220 تا 240 ولت باشد.)
- در صورت وجود نوسانات برق شهری، امکان نمایش این ارور طبیعی می باشد.
- منبع تغذیه دستگاه را چک کنید که در صورت نیاز تعویض نمایید.
- خرابی مدار الکتریکی نیز آخرین عامل برای ارور UC شناخته می شود که نیاز به تعویض دارد.
مشکل در برق رسانی: ارور 9E1, PH1, 9E2, Plo, AE
در صورتی که ورودی برق ماشین لباسشویی سامسونگ مشکلی وجود داشته باشد ارورهای 9E1, PH1, 9E2, Plo, AE نمایش داده می شوند.
- ابتدا دستگاه را خاموش و بعد از یک دقیقه مجددا روشن کنید.
- سیم برق دستگاه را از نظر پارگی و آسیب چک کنید.
- برق رسانی پریز موردنظر را چک کنید.
- دوشاخه سیم دستگاه را مستقیما به پریز بزنید.
- در صورت درست نشدن، ایراد از سیستم برق رسانی دستگاه می باشد.
مشکلات برقی برد لباسشویی سامسونگ: ارور AC6، AE، 13E، AC
در صورتی که برد از اختلال برق برخوردار باشد و برق رسانی به برد با مشکل مواجه گردد ارورهای AC6، AE، 13E، AC نمایش داده می شوند.
- ابتدا ماشین لباسشویی را خاموش کنید و پس ار مدتی کوتاه روشن کنید تا برد، ریست شده و تنظیمات خود را دوباره احیا کند.
- در صورت درست نشدن، اتصالات برد را چک کنید تا سیم ها و تمامی اتصالات دارای لق شدگی و نصب نادرست نباشند.
- در مرحله آخر تست برد را انجام داده و در صورت نیاز قطعه یا قطعات موردنیاز برد را تعویض نمایید.
مشکلات مرتبط با درب ماشین لباسشویی سامسونگ
درب لباسشویی سامسونگ تاثیر بسیار زیادی در عملکرد دستگاه دارد و کوچکترین مشکل درب می تواند مانع از عملکرد صحیح دستگاه شود. از سری ارور لباسشویی سامسونگ در زمینه درب دستگاه به قرار زیر هستند:
مشکل قفل درب لباسشویی سامسونگ: ارور DDC
ارور لباسشویی سامسونگ برای درب، اغلب در نوع DDC است. این ارور زمانی که درب به طور کامل و صحیح قفل نمی شود، در صفحه نمایش درج می گردد. برای رفع آن باید کارهای ریز را انجام دهید:
- ابتدا زبانه درب و دور تا دور درب را تمیز کنید و از بسته شدن صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
- میکرو سوئیچ درب را تست کنید که در صورت خرابی، باید تعویض شود.
مشکل بسته نشدن درب لباسشویی سامسونگ: ارور dE, dE1, Ed, dC, DC1, DC
ارورهای موردنظر در صورت وجود مشکل در زمینه درب و بسته شدن آن ایجاد می گردد که امکان شروع برنامه شستشو را غیر ممکن می سازند. راهکارهای زیر برای رفع مشکل موردنظر باید انجام بگیرند:
- ابتدا قفل درب را بررسی کنید و در صورت کثیف بودن، لق بودن و مشکلات دیگر، آن را تمیز یا تعویض نمایید.
- از عدم چسبیدن لباس به درب ماشین لباسشویی اطمینان حاصل کنید.
- از نبود مانع های موجود نظیر گیر کردن لباس در لاستیک درب داخلی درب مطمئن شوید.
- میکرو سوئیچ درب را با مولتی متر تست کنید که در صورت اشکال باید تعویض گردد.
مشکلات مرتبط به سیستم فنی و عملکردی لباسشویی سامسونگ
برخی از ارورهای لباسشویی سامسونگ بر اثر نقصانی است که در سیستم برد و فنی دستگاه ایجاد می شود که بخشی از آن مرتبط به نوع عملکرد دستگاه می باشد. در ادامه به معرفی انواع ارور و کدهای اخطار مرتبط با آن می پردازیم.
مشکل در سنسور تعادل بار لباسشویی سامسونگ: ارور C8
سنسور MEMS یک سنسور ویژه در لباسشویی سامسونگ است که وظیفه تشخیص وزن و تعادل بار لباس را برعهده دارد که در صورتی خرابی با نقصان، دچار مشکل شده و ارور C8 را نمایش می دهد.
- از قرار گرفتن صحیح لباس ها در دیگ اطمینان حاصل کنید.
- مقداری از حجم لباس ها را کم کنید.
- تنظیم تعادل دستگاه را با استفاده از تنظیم پایه های دستگاه انجام دهید تا ماشین لباسشویی در حالت مناسبی قرار بگیرد و تشخیص سنسور صحیح باشد.
- در صورت عدم درست شدن، تست سلامت سنسور MEMS را انجام دهید و آن را تعویض نمایید.
مشکلات دکمه های ماشین لباسشویی: ارور bE1، 12E، bE2، 14E، bE3،18E
در صورتی که یک یا چند دکمه موجود در پنل دستگاه مشکل داشته باشد ارورهای موردنظر ایجاد می شوند که برای رفع آن اقدامات زیر توصیه می گردد:
- دستگاه را خاموش و دکمه ها را با دستمال نمدار تمیز کنید.
- دکمه ها را یک به یک فشار دهید و لقی و سفتی آن را چک کنید.
- اتصالات بین برد و پنل ماشین لباسشویی را بررسی نمایید.
- دکمه های خراب و معیوب را تعویض کنید.
مشکل دکمه روشن خاموش دستگاه: ارور dE2
در صورتی که این دکمه کار نکند ارور dE2 نمایش داده می شود که به راهکار رفع آن به قرار زیر است:
- لقی و آسیب فیزیکی دکمه موردنظر را چک کنید.
- اتصالات مربوط به این دکمه را در پنل با برد بررسی کنید.
- اقدام به تعویض دکمه نمایید.
مشکل کار نکردن فن لباسشویی سامسونگ: ارور FE
در صورت مشاهده این ارور، مشکل فن دستگاه شناسایی می شود که مانع از کار کردن فن در حین شستشو می شود.
- فن دستگاه را بررسی کنید و در صورت داشتن مانع آن را برطرف کنید
- پرزگیر را چک کنید که با مسدود شدن آن، امکان گردش هوا در داخل خشک کن سخت می شود.
- در صورت خرابی فن، آن را تعویض کنید.
مشکل خرابی المنت لباسشویی سامسونگ: ارور HE2
خرابی المنت خشک کن ماشین لباسشویی سامسونگ به علل مختلفی از جمله رسوب زیاد، فرسودگی و همچنین اتصال کوتاه صورت می گیرد که در صورت مواجه با ارور HE2 باید اقدامات زیر برای برطرف کردن ارور HE2 انجام بگیرد:
- ترموستات از نظر سلامت کارکرد با مولتی متر بررسی شود.
- المنت بررسی شود و در صورت خرابی تعویض شود.
- در صورت نبود مشکل در دو قطعه بالا، باید برد از نظر کارکرد بررسی گردد.
مشکل تست لباسشویی سامسونگ: ارور t1, t2, tSt
در صورت مواجه با ارورهای موردنظر، نیاز به تست سلامت دستگاه توسط تکنسین و تعمیرکار مجاز، واجب می باشد. با این حال می توانید با خاموش کردن دستگاه جداسازی پریز و دوباره روشن نمودن آن، مرحله ابتدایی رفع مشکل را انجام دهید.
مشکل نشتی آب و شوینده زیاد موجود در دستگاه: ارور OE, OF, E3, OC
ارورهای موجود به فرایند نشتی آب به استفاده از مواد شوینده زیاد و همچنین عدم تخلیه آب دیگ دلالت دارد که راهکارهای رفع آن به قرار زیر می باشند:
- ارور E3 که برای مشکل تخلیه آب است باید با بررسی پمپ تخلیه آب، خروجی و شیلنگ های آب و سنسور سطح آب رفع گردد.
- ارورهای OE, OF, OC مربوط به نشتی است که باید برای رفع آن با بررسی شیلنگ خروجی آب اقدام شود. توصیه می شود با مشاهده این ارورها دستگاه را خاموش کنید تا نشتی صورت نگیرد و با باز کردن خروجی آب، میزان آب و کف موجود در دستگاه را خارج کنید.
مشکل کف بیش از حد لباسشویی سامسونگ: ارور SUD
با افزایش میزان کف در داخل دیگ لباسشویی سامسونگ، مشکل جدی در کارکرد دستگاه ایجاد می شود که باید برای رفع آن کارهای زیر انجام بگیرند:
- باید برنامه شستشوی Eco drum clean یا شستشوی کتان در نود درجه سانتیگراد را اجرا کنید تا کف داخل لگن کنترل شود.
- در صورت عدم کاهش کف، فیلترها و شیلنگ های خروجی را کنترل کنید و برنامه آبکشی را به صورت میان برنامه اجرا کنید.
- از شوینده مناسب با کف کنترل شده مخصوص ماشین لباسشویی استفاده کنید.
- در صورت کف زیاد، از یک پیمانه نرم کننده برای از بین بردن کف موجود در داخل دیگ استفاده کنید.
- از مواد شوینده به میزان مناسب که در روی بسته بندی شوینده ذکر شده است استفاده کنید.
مشکل عدم تعادل بار لباسشویی سامسونگ: ارور UE, E4, Ub
در صورتی که حسگر کنترل بار دستگاه با خطا مواجه شود باید راهکارهای زیر مورد استفاده قرار بگیرد:
- ماشین لباسشویی را خاموش کرده و درب آن را باز کنید.
- حجم لباس ها را به صورت کامل در دیگ پخش کنید و یا لباس ای بزرگ و حجیم را خارج کنید.
- ماشین لباسشویی را روشن و برنامه شستشو را انجام دهید.
- در صورت درست نشدن، پایه های دستگاه را برای قرارگیری صحیح روی سطح زمین، تنظیم کنید.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیرید؟
تماس با تعمیرکار مجاز ماشین لباسشویی سامسونگ در صورت مواجه با هر نوع ارور، ضرورتی ندارد. در صورت مواجه به انواع ارور لباسشویی سامسونگ و انجام اقدامات اولیه توصیه شده در این مطلب و جواب نگرفتن، می توانید با تعمیرکار مجاز لباسشویی در ارتباط باشید و برای تعمیر و رفع مشکل مربوطه اقدام نمایید. مجموعه تعمیر لوازم خانگی فرافیکس با سابقه طولانی مدت در زمینه ارائه خدمات تعمیراتی لوازم برقی، راهنمای شما در رفع مشکلات لباسشویی سامسونگ خواهد بود.
سخن نهایی
با توجه به مشکلات متعددی کارکردی و فنی لباسشویی، انواع ارور لباسشویی سامسونگ برای تشخیص نوع مشکل دستگاه درنظر گرفته شده اند که به صورت کد خطا روی صفحه نشان داده می شوند. در این مقاله با معرفی انواع ارورهای لباسشویی سامسونگ و راهکارهای رفع آن، راهنمایی لازم در صورت مواجه با نقصان کارکرد لباسشویی در اختیار شما قرار گرفت.
